Pro objednávky nad 1000,- nyní doprava zdarma!

Vrácení a reklamace zboží

 Detailní popis všech náležitostí naleznete v našich obchodních podmínkách

Je nám velice líto, že nastala některá z okolností, která Vás nutí zboží vrátit či reklamovat.

Jsme tu pro Vás a chceme, aby byla tato situace co nejrychleji vyřešena k oboustranné spokojenosti.

I. Vrácení zboží

V souladu s právním řádem České republiky máte možnost bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce zakoupené zboží vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.

1. Ohledně vrácení zboží nás předem prosím informujte elektronicky na info@svetprize.cz a pošlete vyplněný Formulář.

2.Nepoškozené zboží pak pošlete na adresu uvedenou níže. Jakmile zásilku se zbožím obdržíme, bude Vám vrácena jeho kupní cena.

II. Reklamace zboží

1. Pro reklamaci zboží nás prosím informujte elektronicky na info@svetprize.cz. Přiložte vyplněný Formulář s návrhem na vyřízení Vaší reklamace. 

2. K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii dokladu o nákupu (fakturu), příp. zápis o škodě, pokud k poškození zboží došlo vlivem přepravy zásilky.

3. Reklamované zboží pošlete na adresu níže. Jakmile zásilku se zbožím obdržíme, reklamace bude vyřízena v co nejkratší možné lhůtě.

My best Mind, s.r.o.
Rybná 716/24
110 00 Praha 1
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.